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作為東航集團核心主業的中國東方航空股份有限公司，是中國國有三大航空公司之一。1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國航企。目前，東航運營著超過700架飛機組成的現代化機隊，是全球最年輕的機隊之一。“東方萬里行”常旅客可享受聯盟19家航空公司的會員權益及全球超過760間機場貴賓室。東方航空以全面深化改革為主線，以國際化、互聯網化為引領，圍繞轉型發展、 品牌建設、能力提升，致力于實現“打造世界一流、建設幸福東航”的發展愿景。公司深入推進“樞紐網絡、成本控制、品牌經營、精細化管理、信息化”五大戰 略，充分運用互聯網思維、客戶經營理念和大數據分析手段，優化客戶體驗，加 快從傳統航空運輸企業向現代航空集成服務商轉型。

項目概況

? ? 本次項目將配合業財一體化的建設，完成財務域數據治理。對財務合同中審批流、物料價格和貴賓室成本做分析，從而提升合同審批效率，更精準的把握合同物料的合理采購價格和優質供應商。對旅客價值進行分析，通過系統平臺梳理服務成本，形成客戶損益表。結合大數據技術，挖掘和預測客戶行為模式，分析客戶價值，為創新成本定價策略、優化服務資源配置、實現精準營銷和個性化服務提供系統和數據支撐。

航班成本預實分析，通過對接已實現線上核算的前端業務系統，接入航班直接相關的各類成本，分析業務驅動因素，支撐精細化管理。通過對接機隊系統對機隊全生命過程信息管理進行分析，集中飛機全生命過程信息、核算每架飛機的成本水平、根據飛機相關成本和驅動因素之間的關系建立分析模型。

合作意義

? ? 以此次項目為契機，天正智能與東方航空公司進一步達成數據分析領域的合作。天正智能將一如既往的按照大客戶服務模式，提供最優質的的服務，助力東方航空公司實現數據資產管理、質量提升及價值變現，也期待未來與東方航空公司實現大數據領域的全方位戰略合作！