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作為東航集團(tuán)核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司，是中國國有三大航空公司之一。1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國航企。目前，東航運營著超過700架飛機(jī)組成的現(xiàn)代化機(jī)隊，是全球最年輕的機(jī)隊之一。“東方萬里行”常旅客可享受聯(lián)盟19家航空公司的會員權(quán)益及全球超過760間機(jī)場貴賓室。東方航空以全面深化改革為主線，以國際化、互聯(lián)網(wǎng)化為引領(lǐng)，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、 品牌建設(shè)、能力提升，致力于實現(xiàn)“打造世界一流、建設(shè)幸福東航”的發(fā)展愿景。公司深入推進(jìn)“樞紐網(wǎng)絡(luò)、成本控制、品牌經(jīng)營、精細(xì)化管理、信息化”五大戰(zhàn) 略，充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維、客戶經(jīng)營理念和大數(shù)據(jù)分析手段，優(yōu)化客戶體驗，加 快從傳統(tǒng)航空運輸企業(yè)向現(xiàn)代航空集成服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

項目概況

? ? 本次項目將配合業(yè)財一體化的建設(shè)，完成財務(wù)域數(shù)據(jù)治理。對財務(wù)合同中審批流、物料價格和貴賓室成本做分析，從而提升合同審批效率，更精準(zhǔn)的把握合同物料的合理采購價格和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。對旅客價值進(jìn)行分析，通過系統(tǒng)平臺梳理服務(wù)成本，形成客戶損益表。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘和預(yù)測客戶行為模式，分析客戶價值，為創(chuàng)新成本定價策略、優(yōu)化服務(wù)資源配置、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)提供系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支撐。

航班成本預(yù)實分析，通過對接已實現(xiàn)線上核算的前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，接入航班直接相關(guān)的各類成本，分析業(yè)務(wù)驅(qū)動因素，支撐精細(xì)化管理。通過對接機(jī)隊系統(tǒng)對機(jī)隊全生命過程信息管理進(jìn)行分析，集中飛機(jī)全生命過程信息、核算每架飛機(jī)的成本水平、根據(jù)飛機(jī)相關(guān)成本和驅(qū)動因素之間的關(guān)系建立分析模型。

合作意義

? ? 以此次項目為契機(jī)，天正智能與東方航空公司進(jìn)一步達(dá)成數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的合作。天正智能將一如既往的按照大客戶服務(wù)模式，提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，助力東方航空公司實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、質(zhì)量提升及價值變現(xiàn)，也期待未來與東方航空公司實現(xiàn)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的全方位戰(zhàn)略合作！